Правила заезда и выезда:

• Расчетный час начала обслуживания (время заезда): 15:00 часов по местному времени на дату заезда гостя
• Расчетный час окончания обслуживания (время выезда): 12:00 часов по местному времени на день выезда гостя
• Заезд ранее расчетного часа возможен при наличии свободных подготовленных домиков
• При размещении в связи с ранним заездом с 08:00 часов до 14:00 часов взимается почасовая оплата; с 00:00 часов – взимается оплата в размере половины суток по действующему прейскуранту
• По истечении срока проживания гость обязан освободить номер
• При намерении продлить срок проживания гостю необходимо сообщить об этом администратору до расчетного часа (12:00 часов по местному времени). Продление пребывания возможно при наличии свободных подготовленных домиков
• При задержке выезда после расчетного часа, после 12:00 часов (поздний отъезд) плата взимается в размере, равной стоимости за сутки проживания в соответствующих домике, согласно Прейскуранту.
• В случае отсутствия свободных домиков База отдыха вправе отказать в продлении срока проживания.
• При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

Правила бронирования домиков:

• Бронирование домика, дополнительных услуг, иных услуг осуществляется с помощью телефонной и электронной связи.
• Для электронного бронирования гость может воспользоваться формой онлайн бронирования на сайте, либо направить по Е-mail: zhivoyruchey.ru@gmail.com надлежащим образом оформленную заявку, которая поступает в отдел продаж или администратору турбазы, либо позвонить по телефону:+7 (962)345-44-99.

В заявке должны быть указаны:

• дата и время заезда и выезда гостя
• номера необходимых домиков
• количество проживающих в домике
• Ф.И.О. гостя
• способ оплаты
• перечень дополнительных услуг, бронируемых заранее
• примечания, пожелания, дополнительные комментарии
• контактные данные (телефон, факс, электронная почта)
• реквизиты организации (для юридических лиц)

Подтверждение или отказ в бронировании База отдыха направляет на электронный адрес гостя в течение 24 часов с момента получения заявки.

Бронирование домиков, дополнительных услуг, иных услуг осуществляется Базой отдыха при условии 100% оплаты указанных домиков, дополнительных услуг, иных услуг.

В случае аннулирования, отмены и (или) отказа от бронирования, а также в случае, если Клиент не воспользовался оплаченными гостиничными услугами стоимость Заказа возврату не подлежит

В случае выезда Клиента до окончания срока пребывания стоимость Заказа не пересчитывается и возврату не подлежит.

Выбор гостем конкретного домика, а также иной сопутствующей услуги, допускается при наличии соответствующих свободных домиков, а также при наличии у Администрации Базы возможности оказать конкретную сопутствующую услугу.

Гражданам Российской Федерации необходимо при заселении предъявить один из следующих документов:

• Паспорт гражданина РФ
• Свидетельство о рождении на ребенка (для лиц до 14 лет)
• Удостоверение личности офицера (для Клиентов, проходящих военную службу)

Иностранным гражданам необходимо предъявить при заселении следующие документы:

• Паспорт иностранного гражданина
• Миграционную карту (кроме граждан республики Беларусь)
• Визу
• Вида на жительство либо разрешение на временное проживание
• Иные документы в соответствии с действующим миграционным законодательством

Размещение иностранных граждан, заезжающих на территорию Российской Федерации в визовом порядке, осуществляется в пределах срока действия визы (если другой порядок въезда не предусмотрен действующими двусторонними правительственными соглашениями).

Заказ всех услуг Базы для лиц моложе 18 лет осуществляется только их законными представителями.

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!

МЫ РАДЫ, ЧТО ВЫ ВЫБРАЛИ НАШУ БАЗУ ОТДЫХА!